Hướng dẫn sử dụng TichLuy.vn
- Vì sao tôi nên tham gia TichLuy.vn?
- Vì sao TichLuy.vn có tiền để hoàn lại cho tôi?
- Làm sao để tham gia TichLuy.vn?
- Bạn không có mật khẩu để đăng nhập?
- Cách sử dụng TichLuy.vn khi mua hàng để được nhận tiền hoàn lại?
- Lượt mua sắm là gì?
- Nếu cửa hàng tôi định mua hàng không có trên TichLuy.vn thì sao?
- Nếu tôi hủy hoặc đổi, trả đơn hàng đã mua thì sao?
- Tại sao đơn hàng của tôi có số tiền hoàn lại là "đang cập nhật"?
- Đơn hàng của tôi không được ghi nhận, phải làm sao?
Vì sao tôi nên tham gia TichLuy.vn?
Khi tham gia TichLuy.vn, bạn sẽ được hoàn tiền lên đến 20% giá trị đơn hàng tại các cửa hàng mà bạn hay mua sắm.
Vì sao TichLuy.vn có thể hoàn tiền lại cho tôi?
Các cửa hàng có liên kết với TichLuy.vn sẽ trả cho TichLuy.vn một khoản phí để giới thiệu bạn đến mua sắm tại cửa hàng của họ, số tiền này sẽ được TichLuy.vn gửi trả lại cho bạn. Thật đơn giản phải không bạn?
Ngoài chương trình hoàn tiền khi mua sắm, TichLuy.vn có đội ngũ nhân viên chuyên đi săn lùng thông tin các mã giảm giá đặc biệt, các chương trình khuyến mãi, các sản phẩm ưu đãi độc quyền ... để chia sẻ với bạn! Không như các trang web đưa thông tin khuyến mãi khác, tại TichLuy.vn, bạn có thể kết hợp việc hưởng các ưu đãi đó cùng với chương trình hoàn tiền khi mua sắm. Sự kết hợp này sẽ giúp bạn tiết kiệm thật nhiều, phải không bạn?
Và điều tuyệt nhất là TichLuy.vn không bao giờ thu lệ phí tham gia thành viên. TichLuy.vn chỉ đơn giản làm nhiệm vụ gửi tiền tích lũy của bạn đến cho bạn, hoàn toàn không ràng buộc bạn điều gì.
Làm sao để tham gia TichLuy.vn?
Bạn có thể đăng ký tạo tài khoản tại TichLuy.vn bằng cách cung cấp email và mật khẩu bạn tùy chọn ở trang đăng ký. TichLuy.vn sẽ gửi email thông báo bạn mỗi khi tài khoản của bạn được nhận tiền hoàn lại từ đơn hàng bạn mua sắm.
Bạn không có mật khẩu để đăng nhập?
Bạn hãy mở trang đăng nhập và nhấn vào liên kết "Bạn đã quên mật khẩu?". Nhập email mà bạn đã dùng để đăng ký, TichLuy.vn sẽ gửi đến bạn hướng dẫn tạo mật khẩu mới.
Cách sử dụng TichLuy.vn khi mua hàng để được nhận tiền hoàn lại?
Các đơn hàng của bạn sẽ đủ điều kiện nhận tiền hoàn khi bạn bắt đầu việc mua sắm bằng cách nhấn vào liên kết tại TichLuy.vn để đến website của cửa hàng. Nếu bạn không nhấn liên kết từ TichLuy.vn để đi đến website của cửa hàng thì TichLuy.vn không thể chứng minh được với các cửa hàng rằng bạn là thành viên của TichLuy.vn để làm căn cứ cho việc chi trả hoa hồng.
Nếu bạn nhấn vào liên kết trên TichLuy.vn để đến cửa hàng A và thực hiện mua hàng, sau đó bạn lướt và xem các trang web khác, sau đó bạn quay trở lại cửa hàng A và mua đơn hàng thứ 2, thì đơn hàng thứ 2 này sẽ không được hưởng chương trình hoàn tiền. Bạn phải thực hiện việc nhấn vào liên kết trên TichLuy.vn để đến website của cửa hàng trước mỗi lần mua hàng. Nếu bạn sử dụng nhiều cửa sổ/tab trên trình duyệt, thì cửa sổ/tab mà bạn dùng mua hàng phải là cửa sổ/ tab mà bạn nhấn liên kết trên TichLuy.vn.
Lưu ý: Hầu hết các sản phẩm có trên website của các cửa hàng đến có thể được hoàn tiền khi mua, tuy nhiên, có một số loại sản phẩm sẽ không áp dụng chương trình hoàn tiền, hãy kiểm tra "Điều kiện hoàn tiền" tại trang thông tin về các cửa hàng trên TichLuy.vn trước khi mua sắm.
Lượt mua sắm là gì?
Lượt mua sắm là thông tin mà TichLuy.vn ghi nhận mỗi khi bạn nhấn vào liên kết từ TichLuy.vn để đi đến website của các cửa hàng. Mỗi lượt mua sắm được đặt một mã số. Bạn có thể sử dụng mã lượt mua sắm này khi bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ về các đơn hàng của bạn. Bạn có thể xem các lượt mua sắm của bạn trong vòng 3 tháng gần nhất trong tài khoản của bạn.
Nếu cửa hàng tôi định mua hàng không có trên TichLuy.vn thì sao?
TichLuy.vn làm việc cật lực mỗi ngày với nhiều cửa hàng nhằm thuyết phục họ tham gia chương trình hoàn tiền khi mua sắm. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn chưa thấy cửa hàng đó trên TichLuy.vn, có thể đội ngũ nhân viên của TichLuy.vn đã bị sót. Bạn có thể thông báo cho TichLuy.vn biết về cửa hàng bạn thích, TichLuy.vn sẽ thay mặt bạn làm mọi thứ có thể để thuyết phục họ tham gia chương trình hoàn tiền khi mua sắm.
Nếu tôi hủy hoặc đổi, trả đơn hàng đã mua thì sao?
Nếu bạn HỦY hoặc TRẢ hàng, thì đơn hàng của bạn sẽ không đủ điều kiện nhận tiền hoàn lại từ TichLuy.vn.
Nếu bạn ĐỔI hàng, trong vài trường hợp, đơn hàng của bạn cũng sẽ không đủ điều kiện nhận tiền hoàn lại từ TichLuy.vn. Vì trong qui trình ĐỔI hàng, các cửa hàng thường hủy đơn hàng cũ và tạo đơn hàng mới. Khi cửa hàng tiến hành tạo đơn hàng mới thì đơn hàng mới thường không được ghi nhận là đơn hàng được giới thiệu từ TichLuy.vn, do đó, TichLuy.vn không nhận được hoa hồng giới thiệu từ cửa hàng để có thể gửi lại cho bạn.
Để tránh bị mất tiền hoàn lại khi ĐỔI hàng, bạn nên thực hiện việc TRẢ hàng, nhận lại tiền và đặt mua đơn hàng mới thông qua liên kết từ TichLuy.vn.
Tại sao đơn hàng của tôi có số tiền hoàn lại là "đang cập nhật"?
Số tiền hoàn lại là "đang cập nhật" là do hệ thống của Tích Lũy chưa nhận đủ thông tin hoặc nhận thông tin về số tiền hoàn lại không đúng từ phía cửa hàng. Do đó, các đơn hàng này được đánh dấu là "đang cập nhật" để Tích Lũy có thể theo dõi và yêu cầu phía cửa hàng trả đúng số tiền hoàn lại đã cam kết với khách hàng.
Hệ thống Tích Lũy luôn tự động cập nhật thông tin đơn hàng mỗi ngày từ phía cửa hàng, nên khi phía cửa hàng gửi thông tin sai về đơn hàng của bạn, ngay lập tức Tích Lũy sẽ đánh dấu đơn hàng thành "đang cập nhật". Đó là lý do vì sao bạn có thể thấy đơn hàng đang bình thường bỗng nhiên trở thành "đang cập nhật".
Trạng thái "đang cập nhật" chắc chắn được kiểm tra xử lý 100% vào thời điểm hoàn tiền. Bạn hãy yên tâm là khi đơn hàng đã được ghi nhận và bạn không có hủy hoặc đổi trả hàng thì chắc chắn đơn hàng sẽ được hoàn tiền đúng theo tỉ lệ được Tích Lũy cam kết.
Bạn vẫn còn thắc mắc về các vấn đề khác? Hãy liên hệ với TichLuy.vn theo email hotro@tichluy.vn hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của Tích Lũy.
Đơn hàng của tôi không được ghi nhận, phải làm sao?
Bạn hãy báo mất đơn hàng cho Tích Lũy biết bằng cách điền thông tin tại cuối trang này.
