- Các đơn hàng được đặt qua ứng dụng (app) điện thoại không được áp dụng hoàn tiền

Wintel nghiêm cấm hành vi mua đi bán lại, đầu cơ (resell). Các đơn hàng có dấu hiệu này sẽ bị phía Wintel hủy hoa hồng.

Các bước thực hiện:

(1) Khách hàng truy cập link

(2) Khách hàng chuyển đến trang dịch vụ của Bên Wintel

(3) Khách hàng vào chọn gói dịch vụ và thanh toán thành công

(4) Khách hàng thực hiện kích hoạt SIM online (tải app) hoặc offline (tại các điểm Winmart/Winmart +)

(5) Ghi nhận khi khách hàng đã thanh toán và kích hoạt thành công 

Điều kiện ghi nhận: 

• Khách hàng mua combo (SIM và gói cước) và thanh toán thành công
• Khách hàng chưa từng sử dụng SIM của Bên Wintel
• Khách hàng đã từng sử dụng SIM của Bên Wintel nhưng đã hủy tối thiểu 45 ngày
• Khách hàng trả/ được hoàn tiền sản phẩm nếu lỗi từ phía Bên wintel, theo chính sách trả hàng của Bên Wintel vẫn được tính hoa hồng cho Bên Pub
• Khách hàng đổi sản phẩm theo chính sách đổi hàng hoặc đổi sản phẩm khác do lỗi của Bên Wintel sẽ được tính hoa hồng trên giá trị lượt mua dịch vụ thực tế

Lý do huỷ:

• Khách hàng không nhận hàng hoặc không thanh toán thành công do lỗi của Khách hàng
• Khách hàng hủy lượt mua dịch vụ
• Khách hàng không kích hoạt thành công